·法律问问:免费法律咨询App要成为云端律师事务所

法律问问:免费法律咨询App要成为云端律师事务所
来源:http://www.bubbasmotorsports.com 作者: * 发表时间 : 2017-10-24 04:33

  有时候在思考,法律搬到线上来,是为了人们更易法律还是更容易在法律纠纷上找到标准答案!在采访法律问问创始人褚振宇时:他告诉我,每个法律问题都不应该有标准答案,就算再小的法律问题都应该被得到足够的重视。法律讲的更多是咨询,你要服务好用户,就注定不能拿标准答案来敷衍。

  但并不是每个法律问题都需要长篇大论,PC端的法律咨询已经不合时宜,用户要的是快速响应,以及最高效的。PC端的服务网站还停留在以雷同似的标准服务来期待咨询事件为案源。用户都得不到高效率的服务,想进步一注定是白搭。

  褚振宇没选择以大而全的法律服务入手,法律问问切入的是移动端法律咨询,并且他们平台首先的就是万金油形式的律师。专业的法律事件需要专业的律师,在不同的法律场景下会对接擅长不同法律场景的律师。

  用户注册法律问问后,有两种场景供用户选择,一种为文字咨询,一种是电话咨询。前者为不着急的法律提问场景,后者是为着急要效率的法律提问场景。

  文字咨询的流程大致为:选地点(当地省市的律师会优先推送)选择分类(劳动,婚姻,房产等)提出问题(加上配图)推送。法律问问分为用户端和律师端。在律师端,相关专长问题的律师会收到消息提醒抢答(最后只能有3名律师抢答成功)回答(最长20分钟编辑时间)用户端收到回答(3名行业律师的问答)还有问题可继续提问(3名律师用户可分别提问,所有问题只能用户和单方面律师能看到消息,律师之间问题互相看不到)。

  在电话咨询方面,前几部分选地点,选分类都一样,在每个分类里会展示出相应的优秀律师。用户可直接拨打电话,免费向律师咨询。褚振宇告诉猎云网,在法律问问平台上的律师都是他们定向邀请的,每个律师都是有最少1到2年以上的工作经验。并且在邀请他们入驻的时候都以达成共识:“只有真正服务好用户,才能有好的案源。这行业急需要口碑,平台和律师是要共同成长的。不满意的律师咨询,用户是可以直接投诉的。”

  目前在法律问问上,律师入驻不收取佣金,并且律师应用端在电话咨询上可以设置时间,晚间或者开庭中,可以选择电话咨询关闭。用户提问也完全免费。褚振宇告诉猎云网,很多的法律平台很用户和律师线下见面。法律问问不是,鼓励用户与律师见面,轻的法律问题可以线上解决,大的法律问题要全靠线上解决绝对是痴人说梦。目的就是为用户找到好律师,快速效率解决法律咨询。

  在团队方面,褚振宇曾就职于上海维赛特网络系统有限公司,担任运营部主管。负责上海市电脑福利彩票项目整体运营;也曾在上海市经济发展研究院院长助理,负责特种车辆项目;并做过中国第一家在线电影订票网站“Hi Movie”;

  联合创始人褚振亚身份是律师,毕业于华东大学, 上海交大在职法律硕士在读。曾就职于上海市;上海市浦东新区人事局;2010年就职于上海市人民事务办公室。

  另一位联合创始人犍云翔,毕业于上海交通大学。曾就职于苹果(中国)公司,担任领导计划助理。负责苹果公司进入上海地区的整体运营。

  法律问问的未来盈利模式,褚振宇考虑的是通过未来一定量的法律服务佣金,以及未来的云端律师事务所。未来,每个平台上的律师都可以脱离线下律师事务所。云端的法律问问就是他们的虚拟律师事务所,除了为他们带来案源,也希望给他们个人带来好的用户口碑。